De (on)zin van telefonische triage

[CM]

Maar als jullie fysiek in de zelfde ruimte zouden zitten, zou dat niet al kunnen helpen. Je zou dan bijvoorbeeld ook gesprekken eenvoudig aan elkaar door kunnen verbinden. Het zou wellicht nog beter zijn als  de centralisten dan dubbel opgeleid worden, HAP centralisten leidt je op tot MKA centralisten en andersom.

Ik wil een doktersassistent niets te kort doen maar het idee dat je een HAP triagist op kan leiden tot MKA centralist is simpel niet mogelijk. Het zijn 2 totaal verschillende niveau's. Een MKA centralist is een gespecialiseerde verpleegkundige met ervaring in de acute zorg. Het leertraject is gemiddeld 5-6 jaar.

CM

[DF]

Twee verschillende disciplines.

Ambu rukt uit----Patiënt mankeert wat.
Hap rukt uit---Patiënt mankeert waarschijnlijk niets.

[RemRoof]

Twee verschillende disciplines.

Ambu rukt uit----Patiënt mankeert wat.
Hap rukt uit---Patiënt mankeert waarschijnlijk niets.

Als dat zo zou zijn dan was er geen HAP geweest... :| Het zijn inderdaad twee verschillende disciplines waarbij de randen elkaar behoorlijk overlappen.

RemRoof

[DF]

Vaak een arts op de auto die dan zegt: Doe maar rustig aan hoor, het is waarschijnlijk weer niets. Een ambu gaat in de meeste gevallen gelijk met toeters en bellen.

[RemRoof]

Vaak een arts op de auto die dan zegt: Doe maar rustig aan hoor, het is waarschijnlijk weer niets. Een ambu gaat in de meeste gevallen gelijk met toeters en bellen.

Op basis van de telefonische triage wordt, neem ik aan, de U-urgentie bepaald. Dan kan het toch niet zo zijn dat de dienstdoende visite-arts iets anders beslist. Of snap ik het nu niet meer

[RuudF]

De medische eindverantwoording ligt dan bij de visite-arts.
Deze kan inderdaad op basis van het verhaal beslissen om eerder bij een visite langs te gaan dan de assistente had getrieerd.
Derhalve dus ook later gaan naar een andere visite.
Bij ons zit op het call-center geen telefoon-arts, maar de triagisten kunnen wel met de consult-artsen overleggen.
Voor de minder urgente visites wordt ook gekeken om deze in een logistiek logische volgorde af te werken.

Ruud

[DF]

Klopt helemaal...