Hulpverleningsforum
Wit: Geneeskundige hulpverlening => Pre-Hospitaal => Eerstehulpverlening / Lotus => Topic gestart door: tebby op 18 juni 2010, 11:04:15
-
stel je mag een richtlijn schrijven hoe jij wil dat je hulpverleners gedragen tijdens hun hulpverleningen.
wat vind jij dan belangrijk?
-
Dat het slachtoffer altijd serieus wordt genomen.
-
Ten eerste de uitstraling,
nette kleding, met veilige schoenen, en een vriendelijke open uitstraling.
Gedrag, respectvol omgaan met alle mensen die je tegen komt in je functie, hulpvragers, en anderen zoals organisatie.
Ook dronken droppies verdienen hulp, ze kunnen nu immers niet meer zonder, ookal hebben ze het soms zelf veroorzaakt.
Onpartijdigheid, en daarbij een goede werkrelatie met de beveiliging, die ervoor gaan zorgen dat jij je werk goed kunt doen.
-
Ik verwacht dan het volgende (schrijf even op wat mij allemaal te binnenschiet, dus de volgorde is niet de bepalende volgorde wat betreft de belangrijkheid):
- goede kennis van het evenemententerrein. Kom ruim op tijd zodat je in alle rust even een verkenningsronde kan doen om je zo te oriënteren.
- Een actieve werkhouding. Zitten mag wel, maar op een actieve manier, dus rechtop en goed om je heen kijkend.
- Ben op een correcte manier aanwezig, zorg ervoor dat je zichtbaar bent zodat mensen je aan kunnen spreken.
- Nette en herkenbare kleding.
- Goed schoeisel.
- Collega's en overige medewerkers correct bejegenen en ook overleg voeren.
- Met respect omgaan met slachtoffers.
- Neutraliteit
- Roken mag, maar liefste even buiten beeld. Niet pontificaal voor de post.
- Eet en drink op een correctie manier. Indien eten en drinken wordt verzorgd door de organisatie van het evenement, maak er dan op een correctie manier gebruik van. (Niet hamsteren alsof men thuis niet te eten krijgt).
- Mobiel mag je bij je hebben, maar laat deze zoveel mogelijk in je zak. Ga er niet de hele tijd mee lopen spelen, bellen of SMS-sen.
-
Ik verwacht dan het volgende (schrijf even op wat mij allemaal te binnenschiet, dus de volgorde is niet de bepalende volgorde wat betreft de belangrijkheid):
- goede kennis van het evenemententerrein. Kom ruim op tijd zodat je in alle rust even een verkenningsronde kan doen om je zo te oriënteren.
- Een actieve werkhouding. Zitten mag wel, maar op een actieve manier, dus rechtop en goed om je heen kijkend.
- Ben op een correcte manier aanwezig, zorg ervoor dat je zichtbaar bent zodat mensen je aan kunnen spreken.
- Nette en herkenbare kleding.
- Goed schoeisel.
- Collega's en overige medewerkers correct bejegenen en ook overleg voeren.
- Met respect omgaan met slachtoffers.
- Neutraliteit
- Roken mag, maar liefste even buiten beeld. Niet pontificaal voor de post.
- Eet en drink op een correctie manier. Indien eten en drinken wordt verzorgd door de organisatie van het evenement, maak er dan op een correctie manier gebruik van. (Niet hamsteren alsof men thuis niet te eten krijgt).
- Mobiel mag je bij je hebben, maar laat deze zoveel mogelijk in je zak. Ga er niet de hele tijd mee lopen spelen, bellen of SMS-sen.
Zet daar ook even bij dat ze niet moeten zeuren om eten en drinken bij café's en cafetaria's. Ik ken er namelijk een paar van de ehbo vereniging die dat tijdens een evenement doen terwijl er van eten en drinken is voorzien.
-
Zet daar ook even bij dat ze niet moeten zeuren om eten en drinken bij café's en cafetaria's. Ik ken er namelijk een paar van de ehbo vereniging die dat tijdens een evenement doen terwijl er van eten en drinken is voorzien.
Dat is een landelijk fenomeen Sesamzaadje ook jou collegas van jouw vereniging maken zich er schuldig aan helaas. wat doe je er aan? goed instrueren.
Bij onze stichting cateren we zelf en dat is de enige juiste oplossing denk ik. iedereen weet dan waar men aan toe is.
En voor de rest kan dit nog een lang en leuk topic worden op pleisterkwartier en EHBO forum is men er ook over bezig
groeten eduard
-
Uiteraard zitten die erbij. Ik vind het alleen asociaal. Je bent als hulpverlener integer. Of je nou vrijwilliger is of betaald. Als iedereen gewoon zijn gezond verstand zou gebruiken zouden we sowieso al heel ver komen.
-
Ik denk niet dat je het asociaal moet noemen. Waarschijnlijk weten veel niet beter en hebben ze het gedrag gekopieerd toen ze bij de vereniging kwamen.
Krijg het dan der nog maar eens uit!
-
Sommige hulpverleners mogen wel eens een cursus sociale vaardigheden volgen. Goedemorgen of middag kan er bij een enkeling niet eens af.
-
Vallen onder hulpverleners in dit geval ook stewards, beveiligers en dat soort beroepen? Dat zijn vaak nou niet de meest sociaal vaardige mensen (eigen ervaring)... 8)
-
Moet wel zeggen dat in Zeeland een beveiligingsbedrijf zit dat personeel heeft dat meer dan een woord zeggen kan. Ze gedragen zich als gastheer en niet als uitsmijter. het kan dus wel maar het klopt dat in de beveiligingsbranche nog een hoop stierenekken lopen
-
Moet wel zeggen dat in Zeeland een beveiligingsbedrijf zit dat personeel heeft dat meer dan een woord zeggen kan. Ze gedragen zich als gastheer en niet als uitsmijter. het kan dus wel maar het klopt dat in de beveiligingsbranche nog een hoop stierenekken lopen
Ik denk dat die tijd achter ons ligt. Ik denk dat de beveiligingsbedrijven beginnen te snappen, dat de correcte benadering veel effectiever werkt dan intimiderende aanpak. Dat ze die kant ook nog beheersen, heb zo nu kunnen zien, dat als de correcte manier het niet gaat worden, ze gepast geweld niet schuwen. Mijn ervaringen zijn dan ook zeer positief en met name tijdens de wederzijdse ondersteuning.
-
Een lijstje:
- Empathisch vermogen en behulpzame houding
- Moet weten wat hij wel en niet mag doen aan diagnoses en handelingen
- Moet efficiënt en ABN kunnen communiceren met zowel slachtoffer als (medische) professionals
- Doet enkel geoorloofde en neutrale uitspraken
- Vaardigheid en kennis op de gebieden waar hulpvragers deze mogen verwachten
- Behoorlijk (beleefd) en sociaal in de omgang zijn (ook naar collega's, wanneer er omstanders/hulpvragers bij zijn)
- Initiatief durven nemen
- En een pro-actieve uitstraling hebben
- Moet niet bang zijn om assistentie te vragen (aan specialisten of professionals)
-
Diederick, ik denk dat je hiermee een goede samenvatting hebt gemaakt!
Die pro-actieve uitstraling moet m.i. ook een pro-actieve houding hebben, niet?
een laatst punt wat ik zou willen toevoegen, al gebeurt het vaak al wel:
Signaleren en bespreken van situaties die onprettig worden gevonden, zowel met s.o./patienten als collega's.
open en eerlijk zijn duurt het langst en levert de leukse werksituatie op voor iedereen.
-
het schooien om eten en drinken is helaas nog steeds nodig.
zeker bij grote inzetten van de gemeente gaat de gemeente er van uit dat je drinken in de cafes kan krijgen.
als ehbo-er weiger ik ook altijd om te betalen voor een wc.
kan een korte broek bij inzetten als het warmer als 30graden is?
-
het schooien om eten en drinken is helaas nog steeds nodig.
zeker bij grote inzetten van de gemeente gaat de gemeente er van uit dat je drinken in de cafes kan krijgen.
als ehbo-er weiger ik ook altijd om te betalen voor een wc.
Een Eerste Hulpverlener op evenementen is aan het werk, De "werkgever" (dus ook bestuur van EHBO-vereniging, evenementen coordinator van NRK, etc.) , moet zorgen voor een goede werkinstructie, maar ook voor professionele catering (niet alleen lunch, diner, en drinken, maar ook voor tussendoortjes bij lange inzetten), sanitaire voorzieningen of duidelijke afspraken daarover..
Verder heeft de eerste hulpverlener, zich te houden aan de werkinstructies, veiligheidinstructies, communicatie instructies, incident-management instructies, en probeert zoveel mogelijk te voorkomen dat er "OEI-acties" Ongewenst Eigen Initiatief" ontstaan, maar gewenst eigen initiatief ook gedeeld word met de leiding.
Schooien om eten, doe je bij jouw werkgever, c.q. coordinator en niet bij standhouders op een evenement, het is verstandig om een centrale plek te organiseren waar gegeten kan worden en eten voor de medewerkers klaar staat.. Eten tijdens het werk kan eigenlijk niet..
kan een korte broek bij inzetten als het warmer als 30graden is?
Als een broek onderdeel is van je Persoonlijke Beschermingsmiddelen, kan een korte broek nooit..
Mijn ervaring is dat een korte broek kan slechts bij evenementen op het strand, zwembad.
Verder ziet een korte broek er meestal niet uit.. Er zijn ook genoeg professioneel uitziende zomerbroeken, die dun genoeg zijn, en te hitte kunnen weerstaan..
-
Ik zie biketeams van de Ambulancedienst ook vaak genoeg in korte broek fietsen en inzetten doen. Laatste keer was op een muziekfestival.
Dus het komt ook wel op andere evenementen voor.
-
kan een korte broek bij inzetten als het warmer als 30graden is?
Vind ik niet. Dat heeft in mijn ogen 2 redenen. Ten eerste vind ik dat totaal onprofessioneel ogen, Dat is nog de minste redenen om een lange broek te dragen. Mijn tweede punt waarom ik tegen ben is je eigen veiligheid.
Simpel voorbeeld. SO ligt op de grond en waar jij wilt zitten ligt bijv. grind, scherpe stenen, brandnetels, en vul het zelf maar aan, dan zit je mooi met de gebakken peren. En er zullen vast nog meer situaties te vinden zijn waarbij je juist geen korte broek wilt dragen ondanks dat het 30 graden of warmer is.
-
Ik zie biketeams van de Ambulancedienst ook vaak genoeg in korte broek fietsen en inzetten doen. Laatste keer was op een muziekfestival.
Dus het komt ook wel op andere evenementen voor.
Natuurlijk komt het voor... Ik ken ook EHBO stichtingen waar mensen in Korte Broek op een post staan. Echter ik vind dat onverantwoord, als je kijkt naar een gemiddeld risicoprofiel, en veiligwerken en bijbehorende arbo normen.. (Daar hebben ze meestal nog nooit over nagedacht.. VCA, wat is dat ?)
Als je kijkt naar representativeit vind ik dat het ook meestal niet kan..
En het hoeft ook niet.. Er is genoeg zomerbroeken die dun, ventileren etc.. (owja, je moet misschien een extra broek kopen..)
-
Lijkt mij inderdaad ook onverantwoord. het vca, zoals je al even aangaf.
Er zit alleen wel een heel verschil tussen een ehbo vereniging en een professionele ambulancedienst, die het blijkbaar wel verantwoord genoeg vinden om hun mensen in korte broeken te laten fietsen.
-
Natuurlijk komt het voor... Ik ken ook EHBO stichtingen waar mensen in Korte Broek op een post staan. Echter ik vind dat onverantwoord, als je kijkt naar een gemiddeld risicoprofiel, en veiligwerken en bijbehorende arbo normen.. (Daar hebben ze meestal nog nooit over nagedacht.. VCA, wat is dat ?)
Als je kijkt naar representativeit vind ik dat het ook meestal niet kan..
En het hoeft ook niet.. Er is genoeg zomerbroeken die dun, ventileren etc.. (owja, je moet misschien een extra broek kopen..)
VCA veiligheids checklist aannemers basis / Voor Operationele leidinggevenden.
een ehbo vereniging heeft niks de maken met de cursussen VCA die op dit moment overal gegeven worden,
deze zijn meer toegepast op bouw en industrie. ik denk dat jij en ik het wel eens zijn dat hiervoor ook aandacht moet
komen ( eigen veiligheid). zolang dat er niet is kan het voor iedereen wel een keer een gevaarlijke situatie tegen komen,
waarin hij/zij niet weet wat zij/hij moet doen.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
maar mijn richtlijnen zouden meer betrekking hebben op de cursus:
EHBO
Persoonlijke berschming
sociale vaardigheden
basisleerstof communicatie ( lijkt me handig)
basisleerstof geloof (een moslim mag andere dingen dan een christen)
-
Deze foto zag ik vandaag op het net. Ondanks de ongetwijfelde goede bedoelingen gaat hier echt vanalles mis!
Het meest positieve is het "te koop" bordje (in de hoop dat er GEEN caravan ervoor terug komt).
Roken (volgens wordt dat gedaan) voor de post is natuurlijk helemaal geen uitstraling.
( ik krijg de foto hier niet geplakt vandaar de link)
http://partyflock.nl/photo/612756.html (http://partyflock.nl/photo/612756.html)
-
Het roken zou je inderdaad even achter de caravan kunnen doen. Verder vraag ik me af wat je bedoelt met van alles mis?
-
Het roken zou je inderdaad even achter de caravan kunnen doen. Verder vraag ik me af wat je bedoelt met van alles mis?
- een caravan is (in mijn ogen) totaal ongeschikt als behandel unit ( het is een dance event en dus een reele kans op een slachtoffer die liggend moet worden vervoerd (GHB))
- geen adequate afzetting om publiek tegen te houden ( je zou maar een slachtoffer van een knokpartij in de caravan behandelen en 15 man komt nog even verhaal halen.
- stroomvoorziening is niet echt "hufterproof"
- schoeisel ziet er niet uit als een veiligheidsschoen..... en dat op een evenemententerrein
-
Ok, dan is het mij duidelijk. Gezien de achtergrond deed de tent mij denken aan een circustent. Zo zie je maar dat je zonder inhoudelijke info een vertekend beeld kunt krijgen van een foto. ;)
-
Wij van de EHBO vereniging Vriezenveen hebben een eigen ambulante hulppost. Met een apart behandel gedeelte met brandcar. Werkt wel goed tijdens evenementen.
(https://www.hulpverleningsforum.nl/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fimg716.imageshack.us%2Fimg716%2F7830%2Fkopievandsc9240.jpg&hash=78e928da4c17a2184b88002fb7eb5f63)
Foto ik zelf.
-
Met een apart behandel gedeelte met brandcar.
Met een wát? :|
-
Nou vooruit dan maar :)
http://nl.wikipedia.org/wiki/Brancard (http://nl.wikipedia.org/wiki/Brancard)
-
Wij van de EHBO vereniging Vriezenveen hebben een eigen ambulante hulppost. Met een apart behandel gedeelte met brandcar. Werkt wel goed tijdens evenementen.
Volgens mij is dit een Brandcar 0098:
(https://www.hulpverleningsforum.nl/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fbicyclefreaksforchrist.files.wordpress.com%2F2009%2F02%2Fcar_fire_2.jpg&hash=c29e431fcdcbe8d1236d0e8681e1e227)
-
Volgens mij is dit een Brandcar 0098:
(https://www.hulpverleningsforum.nl/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fbicyclefreaksforchrist.files.wordpress.com%2F2009%2F02%2Fcar_fire_2.jpg&hash=c29e431fcdcbe8d1236d0e8681e1e227)
Maar of dat nou handig is bij evenementen... ::) ;)
-
Maar of dat nou handig is bij evenementen... ::) ;)
0098 0098 0098 0098 0098 98uiye
-
Tijdens evenementen, waarbij ik vrijwilliger/coordinator ben maakt onze EHBO gebruik van een grote 5x5 tent. Deze wordt middels gordijntjes opgedeeld in een aantal behandelplekken waar veldbedden staan. Er is ook een kleine wachtruimte voor drukte opvang of voor familie vrienden. Werkt prima!
-
dat van die gordijntjes is nog wel een oplossing waar men in den lande gebruik van zou kunnen maken, nu is privacy voor patienten vaak ver te zoeken, en een "wachtkamer is ook een hele goede.
Hoe groot is jullie behandelcapaciteit in die tent?
-
(https://www.hulpverleningsforum.nl/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fstichtingsocorro.nl%2Fsite%2Fuploads%2Fimages%2FMobiele%2520unit%25202.png&hash=f8216b1404a11113920f2d2f765811f8)
Ook mooi!
-
Misschien een idee om een aparte topic met mobiele behandelruimtes te maken?
-
Misschien een idee om een aparte topic met mobiele behandelruimtes te maken?
Misschien een goed idee, alhoewel ik een caravan (hoe goed bedoeld ook) absoluut geen goede uitstraling hebben. (maar daar kan een individuele hulpverlener weinig aan doen...... anders wordt het wel heel erg offtopic)
-
Misschien een goed idee, alhoewel ik een caravan (hoe goed bedoeld ook) absoluut geen goede uitstraling hebben. (maar daar kan een individuele hulpverlener weinig aan doen...... anders wordt het wel heel erg offtopic)
Mee eens, een caravan lijkt me ook snel te klein - dan moet je hem echt helemaal opnieuw inrichten zodat je je kont kan keren terwijl er een s.o. ligt. Wat mobiele EHBO posten betreft... dat zie ik wel zitten. Al is het maar een container die goed ingericht is, het lijkt me een genot om alle materiaal netjes in kasten te hebben en gewoon een fatsoenlijke werkruimte te hebben.
-
Misschien een idee om een aparte topic met mobiele behandelruimtes te maken?
zie http://www.hulpverleningsforum.nl/index.php/topic,43589.0.html (http://www.hulpverleningsforum.nl/index.php/topic,43589.0.html)
-
dat van die gordijntjes is nog wel een oplossing waar men in den lande gebruik van zou kunnen maken, nu is privacy voor patienten vaak ver te zoeken, en een "wachtkamer is ook een hele goede.
Hoe groot is jullie behandelcapaciteit in die tent?
de tent is een gehuurde pagode tent van de firma Bijleveld (http://www.michelbijleveld.nl/pagodetenten.php?id=pagodetenten (http://www.michelbijleveld.nl/pagodetenten.php?id=pagodetenten)). Hierin wordt dus gewoon met een aantal touwen en gordijntjes 3 behandelruimtes gecreerd, verder een paar stoelen aan de zijkant en een tafel waar wat benodigdheden als waterkoker, verbandtassen en AED staan.
-
Groot nadeel van een tent is de gehorigheid. Nog weinig privacy, want een ieder kan horen wat binnen gebeurt.
Daarnaast kan ook omgevingslawaai (m.n. bij cross en muziek) onhandig zijn. m.n. als aanwezige arts/verpleegkundige even naar de longen wil luisteren.
2e nadeel is bij slecht/koud/waaierig weer de tocht. Wind komt onderlangs gewaaid en verwarmen kost veel energie en levert weinig op.
Ik vind een tent dus verre van ideaal.
-
Dat zijn idd wel goede punten om over de aanschaf van een tent na te denken.. Maar een tent is goedkoper in de aanschaf en vele EHBO/NRK afdelingen hebben weinig geld?
-
Ik ben sowieso tegen een caravan.
In een caravan kun je je kont niet keren en het wordt meer als cateringcar/schuilplaats/boekleesruimte gebruikt dan als EHBO-post. :|
-
Maar een tent is goedkoper in de aanschaf en vele EHBO/NRK afdelingen hebben weinig geld?
.
Rode kruis heeft geld zat. Wordt verkeerd besteed (dure directeur, grote gebouwen, etc.)
En met een beetje sponsoring moet het toch iedere club lukken om €10.000,= voor een fatsoenlijke aanhanger te krijgen?
-
Beetje sponsoring enzoo ja dan moet het wel lukken. ::)
Niet dus. Alle kranen zijn dicht zowel van de gemeente als van de bedrijven.
Zie jij maar eens 10.000 euro op te hoesten. Succes...
-
Het RK zal daar niet zoveel problemen mee hebben met een subsidie van meer dan 500.000 euro per jaar
-
Willen we gaan opereren in zo'n tent of caravan? Of willen we gewoon EHBO-en??? 123chill
-
Bij grote inzetten op het circuit in Zandvoort wordt door de organisatie een container unit geplaatst op de plaatsen waar EHBO posten nodig zijn. Deze worden gebruikt voor de slachtoffers en tot voor kort ook voor onderdak van de vrijwilligers op die post.
Het laatste grote evenement hebben we een schaftwagen van de luchtverkeersleiding geleend, als verblijfsruimte bij de extra EHBO post. Dit is erg goed bevallen.
(https://www.hulpverleningsforum.nl/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww2.hetrodekruiszandvoort.nl%2Findex.php%3Fview%3Dimage%26amp%3Bformat%3Draw%26amp%3Btype%3Dimg%26amp%3Bid%3D445%26amp%3Boption%3Dcom_joomgallery%26amp%3BItemid%3D54&hash=c2a47a31601b5f3c5f22bce341af7891)
Voor de kleinere inzetten gebruiken we alleen onze hoofdpost in een klein verzamelgebouw op het binnen terrein. Hier hebben we een unit als personeels ruimte en 1,5 unit als EHBO en een ruimte waar wat zwaardere slachtoffers behandeld kunnen worden.
(https://www.hulpverleningsforum.nl/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww2.hetrodekruiszandvoort.nl%2Findex.php%3Fview%3Dimage%26amp%3Bformat%3Draw%26amp%3Btype%3Dimg%26amp%3Bid%3D157%26amp%3Boption%3Dcom_joomgallery%26amp%3BItemid%3D54&hash=9f7b5f6ea4db9de3105e773ce02e812a)
Verder is het een soort hulverlenersverzamelplaats 0098
(https://www.hulpverleningsforum.nl/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fwww2.hetrodekruiszandvoort.nl%2Findex.php%3Fview%3Dimage%26amp%3Bformat%3Draw%26amp%3Btype%3Dimg%26amp%3Bid%3D185%26amp%3Boption%3Dcom_joomgallery%26amp%3BItemid%3D54&hash=129f007bfed884bcbdaabf048f5ea224)
De EHBO vereniging in mijn woonplaats staat ook regelmatig bij de motorcross in het dorp. Hier staat een schaftwagen en een tent er voor. Voor EHBO is de schaftwagen niet het meest ideaal. Achter de schaftwagen staat een container waarin een slachtoffer beschut liggend kan worden behandeld.
-
Beetje sponsoring enzoo ja dan moet het wel lukken. ::)
Niet dus. Alle kranen zijn dicht zowel van de gemeente als van de bedrijven.
Zie jij maar eens 10.000 euro op te hoesten. Succes...
Er zijn naast sponsors nog genoeg andere bronnen.
Rabobank coöperatiefonds bijvoorbeeld... Heeft Socorro een hagelnieuwe mobiele kliniek opgeleverd.
-
Ondanks het feit dat er al lang niet meer werd gereageerd, wil ik toch wat kwijt.
Binnen het Rode Kruis Veghel wordt een caravan bij laag risico evenementen gebruikt als EH post annex verblijfsruimte. Je moet alleen nadenken over het samengaan van deze schijnbare strijdige belangen.
Sfeerlicht, maar goed werklicht als het nodig is, twee ligplaatsen als het nodig is, maar ook twee comfortabele banken als kan. Als het nodig is, kan een so op een wervelplank horizontaal de caravan verlaten.
-
Er zijn naast sponsors nog genoeg andere bronnen.
Rabobank coöperatiefonds bijvoorbeeld... Heeft Socorro een hagelnieuwe mobiele kliniek opgeleverd.
Rabobank dividendfonds kan werken. Wij hebben afgelopen jaar ook geld ontvangen. Weliswaar de helft van wat was gevraagd :(. Je moet dit goed onderbouwd insturen met een financieel overzicht erbij (waarvoor/wat zijn de kosten, etc). Helaas kreeg een culturele instelling 4x meer dan dat wij hadden aangevraagd en kregen wij dus maar de helft van de aanvraag....hmzz...vond AED's toch wel een goede investering binnen onze gemeente.
-
Ik zal even een bericht on topic plaatsen: 98uiye
Richtlijn welke ik belangrijk vind is:
De hulpverlener stelt zich terughoudend, representatief en dienstverlenend op naar de bezoekers van het evenement. Is oplossingsgericht, stressbestendig en verzorgd. Uiteraard is een gekwalificeerde hulpverlener ook belangrijk en bereik van professioneel materiaal.